O Conselho de Consumidores da Enel Distribuição Rio estará em Miracema no dia 26 de abril realizando reunião regional descentralizada no Noroeste Fluminense. O encontro tem como objetivo discutir com a comunidade local assuntos relacionados à prestação do serviço público de energia elétrica. A reunião acontecerá às 18h00, na Câmara Municipal de Miracema, na Rua Marechal Floriano, 340, Miracema, Rio de Janeiro.
Criado há 20 anos pela lei federal nº 8613/1993, o Conselho de Consumidores da Enel Distribuição Rio é formado por representantes de classes de consumidores dentro da área de concessão da distribuidora de energia, como: residencial, comercial, industrial, rural, poder público e de órgãos de defesa do consumidor. Responde diretamente à Aneel e atua de forma consultiva junto a empresa com a finalidade de contribuir com a melhoria e qualidade dos serviços prestados.
Periodicamente o Conselho de Consumidores visita cidades da área de concessão da Enel Distribuição Rio para ouvir e se aproximar dos consumidores de energia.
Manoel Neto, presidente do Conselho de Consumidores da Enel Distribuição Rio, afirma que é necessário realizar as reuniões regionais para aproximar o consumidor do conselho, divulgando a existência desse canal de comunicação por meio de seus representantes.
“É muito importante para nós estabelecermos um canal de comunicação aberto com o consumidor da Enel no noroeste fluminense. Estamos aqui para ouvir as queixas e sugestões. Sabemos que essa é a chance de relatar as questões peculiares sobre a prestação de serviços da Enel na cidade. Somos parceiros do consumidor na cobrança de ações que melhorem essa prestação de serviço. Por isso convidamos todos os consumidores para participarem. Venham! Contem pra gente as dificuldades!”.
Neto lembra ainda que a Enel Distribuição Rio terá representantes da região participando do evento.
Mais informações sobre o Conselho de Consumidores da Enel Distribuição Rio:
O Conselho de Consumidores da Enel Distribuição Rio existe desde o ano de 2000, sendo formado por doze membros (6 Titulares e 6 Suplentes) que representam as classes de consumidores dentro da área de concessão da Enel, como: Residencial, Comercial, Industrial, Rural e Poder Público, além de representante do órgão de Proteção e Defesa do Consumidor. Sua criação está prevista no artigo 13 da Lei nº. 8.631, de 4 de março de 1993, e é regulamentada pela Resolução Normativa nº 451, de 27 de setembro de 2011, da Agência Nacional de Energia Elétrica – ANEEL. Responde diretamente à ANEEL e tem como função observar as operações da Enel Distribuição Rio. É responsável por analisar e avaliar questões relativas ao fornecimento de energia e às tarifas cobradas pela distribuidora. Verificar se os serviços prestados ao consumidor final estão adequados, fiscalizando e propondo sugestões e melhorias. É uma entidade pró-consumidor.
Da Redação do Portal Itaperuna Notícias
